StudyulaPolítica de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata Studyula, por qué los usamos, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Studyula es una plataforma de aprendizaje asistida por IA. Tratamos los datos necesarios para gestionar tu cuenta, permitirte estudiar con tus propios materiales, generar cuestionarios y tarjetas, mostrar tu progreso, ofrecer funciones institucionales y proteger el servicio. Procuramos usar los datos personales solo para fines definidos y en la medida necesaria.
1. ¿A quién se aplica esta política?
Se aplica a visitantes y usuarios de studyula.com, de la aplicación web y PWA de Studyula, así como a estudiantes, docentes, orientadores, administradores de instituciones y padres, madres o tutores que utilicen funciones autorizadas de Studyula.
2. Responsable del tratamiento y contacto
El servicio se opera bajo la marca Studyula. Las consultas de privacidad y solicitudes de derechos pueden enviarse a support@studyula.com. La denominación mercantil registrada y la dirección postal definitivas podrán añadirse cuando se complete el registro de la actividad.
3. ¿Qué datos recopilamos?
Según cómo uses Studyula, podemos tratar datos de cuenta e identidad, correo electrónico, fecha de nacimiento y país, registros de acceso y seguridad, registros de consentimiento, materiales de estudio cargados, notas, preguntas, conversaciones y resultados de IA, cuestionarios, tareas, planes de estudio, datos de progreso, membresías y roles institucionales, relaciones con tutores, estados de suscripción y pago y solicitudes de soporte o privacidad.
4. ¿Por qué usamos los datos?
Los usamos para crear y proteger cuentas, procesar materiales de estudio, ofrecer funciones de aprendizaje con IA, generar y evaluar actividades, mostrar progreso, gestionar roles y permisos, administrar suscripciones y límites, enviar mensajes del servicio, prestar soporte, investigar errores o abusos y cumplir obligaciones legales.
5. Bases jurídicas del tratamiento
Cuando corresponda, el tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato, obligaciones legales, intereses legítimos como la seguridad y prevención del fraude, el establecimiento o defensa de derechos y el consentimiento cuando la ley lo exija. La base concreta puede variar según el país y el tratamiento.
6. Funciones de IA y contenido que envías
Cuando usas el Asistente de IA, cuestionarios, tarjetas, tareas u otras funciones similares, tu instrucción y las partes pertinentes de los materiales seleccionados pueden enviarse a un proveedor de modelos de IA para prestar la función solicitada. Evita incluir datos sensibles innecesarios. Los resultados de IA pueden contener errores y la información académica importante debe verificarse con fuentes fiables.
7. Instituciones educativas, docentes y tutores
El acceso institucional se basa en roles. Un docente, orientador, administrador o tutor solo puede acceder a la información permitida por su rol y relación. El acceso del tutor no es automático y los informes compartidos pueden tener caducidad, revocación u otros controles de acceso.
8. ¿Con quién podemos compartir los datos?
Podemos compartir datos con proveedores de alojamiento, bases de datos, infraestructura y seguridad, proveedores de IA y modelos, servicios de correo y notificaciones, proveedores de pagos y suscripciones, usuarios institucionales y tutores autorizados, y autoridades públicas cuando la ley exija la comunicación.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores o infraestructuras pueden operar en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, procuramos utilizar mecanismos jurídicos y medidas de seguridad adecuados para transferencias internacionales. Las normas locales imperativas siguen siendo aplicables.
10. Cookies, almacenamiento local y tecnologías de sesión
Studyula utiliza tecnologías de navegador necesarias y funcionales para sesiones seguras, protección CSRF, preferencias de idioma, funciones PWA y funcionamiento del servicio. Los detalles se explican en la Política de cookies.
11. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para requisitos legales, contables, de seguridad o de resolución de disputas. La eliminación puede borrar o anonimizar datos personales de aprendizaje, mientras que ciertos registros exigidos por ley o seguridad pueden conservarse durante el periodo necesario.
12. ¿Cómo protegemos los datos?
Studyula utiliza controles de acceso, permisos por rol, sesiones y cookies seguras, comunicaciones de red cifradas, hash de contraseñas, registros de seguridad, límites de frecuencia, copias de seguridad y monitorización operativa. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.
13. Tus derechos
Según la ley aplicable, puedes tener derechos de información, acceso, copia, rectificación, supresión o limitación, oposición a determinados tratamientos, portabilidad, retirada del consentimiento y reclamación ante una autoridad competente. Puede ser necesaria una verificación de identidad antes de tramitar una solicitud.
14. Privacidad de menores y adolescentes
La experiencia individual de Studyula está diseñada para 5.º curso o superior. Para estudiantes menores pueden exigirse consentimiento del padre, madre o tutor y medidas adicionales según el país, la base jurídica y la función utilizada.
15. Análisis automatizados
Studyula puede generar análisis de aprendizaje explicables y recomendaciones personalizadas a partir de señales como resultados de cuestionarios, repasos de tarjetas, tareas, dominio de temas y actividad de estudio. Cuando existe evidencia suficiente, el inicio o finalización de una recomendación y el resultado de aprendizaje posterior pueden contribuir de forma limitada y controlada a priorizar recomendaciones futuras. Si la evidencia es insuficiente, se mantiene la lógica segura de recomendación existente. Estas herramientas apoyan el aprendizaje y no están destinadas a tomar por sí solas decisiones con efectos jurídicos o similares de gran impacto.
16. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores, prácticas de seguridad o requisitos legales. Los cambios importantes pueden comunicarse a través del servicio u otro canal adecuado.
17. Contacto
Para consultas, solicitudes o inquietudes de privacidad, escribe a support@studyula.com.